Perguntas Frequentes

1 - A Multilogica-Shop é distribuidora oficial dos produtos Arduino?

Sim, a Multilogica-Shop é distribuidora oficial dos produtos Arduino no Brasil assim como de outros grandes fabricantes de produtos relacionados:

http://www.arduino.org/distributors
http://www.sparkfun.com/commerce/distributors.php
http://www.pololu.com/distributors
http://www.dfrobot.com/index.php?route=information/information&information_id=9

 

2 - A Multilógica emite nota fiscal?

Sim, todos nossos produtos, seja para pessoas físicas ou seja para pessoas jurídicas, vão acompanhados da respectiva nota fiscal eletrônica.

 

3 - Quais métodos de pagamentos são aceitos pela Multilógica?

Trabalhamos com pagamentos com cartões de crédito e boletos bancários. Para mais informações veja em Como comprar.

 

4 - Posso parcelar o pagamento?

Sim, você pode parcelar o pagamento com cartão de crédito em até 3 vezes sem juros, sendo que a parcela mínima é de R$ 50,00, ou em até 6 vezes com juros. No momento do fechamento do pedido o próprio site vai oferecer o número de parcelas possíveis de acordo com o valor.

 

5 - Os produtos do site são para entrega imediata?

Sim, todos os produtos do site são para entrega imediata, salvo quando o botão de "Comprar" é substituído pelo de "Esgotado" indicando que temporariamente se encontra indisponível. Caso o produto que você está interessado em adquirir não está disponível envie um email para info@multilogica-shop.com ou entre em contato através do botão do WhatsApp.

 

6- A entrega pode atrasar?

Atrasos podem ser causados pela demora na confirmação de pagamento do boleto, por endereçamento errado ou insuficiente, por ausência no endereço de entrega, pela empresa encarregada da logística, e ainda por fiscalizações nas secretarias da fazenda do estado de destino.

 

7 - Tenho uma dúvida sobre aspectos técnicos dos produtos.

Pedimos que as dúvidas técnicas sejam feitas por email. É só encaminhar sua mensagem para info@multilogica-shop.com.

 

8 - Tenho uma dúvida que não é sobre um aspecto técnico.

Mande um email para info@multilogica-shop.com. Responderemos com a maior brevidade possível.